根据法国片改拍而成的好莱坞黑色喜剧，导演是以《西雅图夜未眠》扬名的诺拉．伊弗龙，并由她与姐姐迪莉亚一同改编剧本。故事以一个设在加州的生命线中心为舞台，在耶诞节前夕，本来是合家团圆的好日子，生命线的主持人史蒂夫．马丁却碰到了接二连三的挫折，包括：服务处的房子被坏心肠的房东收回、未婚妻决定离他而去、意图自杀者的电话求助热线…